ADS.UZ CRM (ADS.UZ) — bu tashkilotlar mijozlar bilan Telegram, Facebook va Instagram orqali yozishmalarni boshqarish uchun ishlatadigan CRM tizimi. Ushbu siyosat qanday ma'lumotlarni to‘plashimiz va ulardan qanday foydalanishimizni tushuntiradi.
Qanday ma'lumotlarni to‘playmiz
Tashkilot va foydalanuvchi hisoblari: tashkilot nomi, rol, foydalanuvchi identifikatori va autentifikatsiya/sessiya ma'lumotlari. Ulangan kanal identifikatorlari: Facebook Page ID, Instagram biznes-akkaunt ID va Telegram akkaunt/bot identifikatorlari. Mijozlar bilan yozishmalar: xabar matni, biriktirilgan fayllar (rasm, ovoz, hujjat) va yuboruvchi identifikatorlari. CRM yozuvlari: kontaktlar, bitimlar va vazifalar.
Ma'lumotlardan foydalanish maqsadi
Yagona muloqot oynasini taqdim etish, kiruvchi xabarlarni tegishli tashkilotga yo‘naltirish, mijoz kontakti va bitimini yaratish/yangilash hamda javob yuborish. Biz sizning ma'lumotlaringizni reklama uchun sotmaймiz.
Integratsiyalardan foydalanish
Facebook/Instagram/Telegram akkauntini ulaganingizda, biz faqat siz ruxsat bergan sahifa/akkauntga tegishli xabarlarni qabul qilamiz va yuboramiz. Ulanish tokenlari shifrlangan holda saqlanadi va hech qachon brauzerga qaytarilmaydi.
Xizmat provayderlari
Biz quyidagi provayderlardan foydalanamiz: Supabase (ma'lumotlar bazasi va fayl saqlash), Vercel (hosting), Meta (Facebook/Instagram messaging), va tegishli hollarda Telegram (bot messaging).
Saqlash muddati
Ma'lumotlar tashkilot xizmatdan foydalanayotgan davrda saqlanadi. Vaqtinchalik media nusxalari muddat bo‘yicha avtomatik tozalanadi va keyingi ochilishda qayta yuklanadi. O‘chirish so‘rovlari “Ma'lumotni o‘chirish” sahifasi orqali qabul qilinadi.
Xavfsizlik va ajratish
Har bir tashkilotning ma'lumotlari qat'iy ravishda ajratilgan (tenant isolation). Ma'lumotlar bazasi darajasida kirish nazorati (RLS) qo‘llaniladi. Maxfiy tokenlar shifrlanadi. Biz olinmagan sertifikat yoki muvofiqlikni da'vo qilmaymiz.
Sizning huquqlaringiz
Siz o‘z ma'lumotlaringizga kirish, ularni eksport qilish yoki o‘chirishni so‘rashingiz mumkin. So‘rovlar quyidagi manzilга yuboriladi: ra.ravshan1998@gmail.com.
Cookie va sessiya
Biz faqat autentifikatsiya va sessiyani saqlash uchun zarur cookie'lardan foydalanamiz. Uchinchi tomon reklama cookie'lari ishlatilmaydi.
Aloqa
ADS PRO (STIR: 312356562), Farobiy 395A, Tashkent, Uzbekistan. Email: ra.ravshan1998@gmail.com. Tel: +998977150543.